Роботы AiMOGA появятся в автосалонах EXEED для повышения стандартов обслуживания

EXEED выпустил первую партию из 220 роботов AiMOGA. Этих роботов отправят в зарубежные автосалоны, где они будут обслуживать покупателей.

Модель под названием Mornine — первый интеллектуальный гуманоидный робот в рамках умной экосистемы Chery. Он объединяет в себе передовые технологии EXEED в сфере автономного вождения, восприятия окружающей среды и электронного управления шасси. При росте в 167 сантиметров этот робот отличается яркой реалистичной внешностью с бионическими элементами. Mornine обладает лучшей в индустрии способностью воспринимать окружающий мир, понимать задачи, принимать решения и исполнять их, что делает ее отличным консультантом для автосалонов. Помогая обычным продавцам, Mornine сможет повысить стандарты обслуживания покупателей — например, робот может встречать посетителей, предоставлять рекомендации по автомобилям и организовывать тест-драйвы.

Mornine внимательно следит за тем, что происходит в автосалоне, и чутко реагирует на просьбы клиентов. Пока сотрудники салона знакомят покупателей с различными моделями автомобилей, Mornine может применить алгоритмы планирования и контроля, а также комплексную модель обучения с подкреплением, чтобы проложить себе путь, избегая скопления людей, взять бутылку воды или газировки и принести ее клиенту. Совместными усилиями люди и роботы создают новый подход к продажам, объединяющий высокие технологии и тепло человеческого общения.

Mornine также способна выполнять задачи вместе с другими роботами. Действуя слаженно, команда роботов особенно хорошо проявляет себя в часы пик. Это может выглядеть так: встречая клиентов на входе, первый робот получает исходные данные о них и узнает их запросы. Затем он передает эту информацию остальным роботам и быстро распределяет задачи между ними. Второй робот рассказывает покупателям об автомобилях и записывает их на тест-драйв, а третий приносит прохладительные напитки. Применение сразу нескольких роботов позволяет снизить нагрузку на персонал салона в часы пик и сделать работу более продуктивной.

Успешное внедрение роботов AiMOGA знаменует начало нового этапа в истории автосалонов: переход от традиционных техник продаж к совместной работе людей и роботов. Доступ к обширной базе данных, а также эффективное интеллектуальное выполнение задач делают Mornine бесценной помощницей отдела продаж, предлагающей покупателям уникальный интерактивный опыт.